确认宽带服务信息
在关闭联通宽带服务前，需先确认以下信息：
- 宽带账号及绑定手机号
- 当前合约是否到期
- 是否存在未结清费用
通过官方APP关闭服务
登录中国联通APP完成宽带注销：
- 打开APP进入”服务-宽带专区”
- 选择”业务办理-注销服务”
- 验证身份后提交申请
拨打客服热线办理
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择”业务办理”
- 提供身份证号及宽带信息
- 确认注销后保留回执编码
线下营业厅办理流程
携带以下材料至联通营业厅：
- 本人身份证原件
- 宽带接入设备（光猫/机顶盒）
- 最后一次缴费凭证
注意事项与常见问题
关闭服务需注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备缺失需赔偿折旧费用
- 注销后3日内保留网络访问权限
通过线上或线下渠道均可关闭联通宽带服务，建议优先使用官方APP自助办理。办理前请核清合约条款，备齐相关材料以避免多次往返。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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