注销前的准备工作
在提交线上注销申请前，请确保已完成以下事项：
- 结清所有未支付的账单费用
- 解除手机号绑定的第三方服务（如银行、社交平台）
- 备份重要通讯录和短信记录
线上注销步骤
通过中国广电官方渠道办理注销的流程如下：
- 登录中国广电网上营业厅或官方APP
- 进入「服务大厅」选择「号卡管理」
- 点击「销户申请」并填写验证信息
- 上传身份证正反面扫描件
- 提交申请后等待人工审核（1-3个工作日）
注意事项
用户需特别注意以下情况：
- 合约期内号码需支付违约金方可注销
- 注销完成后SIM卡立即失效
- 原号码30天后重新进入选号池
常见问题解答
Q：注销后剩余话费如何处理？
A：账户余额将在7个工作日内原路退回支付账户。
Q：能否恢复已注销号码？
A：正式注销后不可恢复，需重新办理入网手续。
通过线上渠道注销广电手机卡需提前做好数据备份与费用清算，按照系统指引逐步完成身份核验即可。建议用户在非合约期内办理以避免额外费用，注销后请及时解绑关联服务。
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