检测信号强度
观察光猫指示灯状态：正常运行时“光信号”灯应为绿色。若显示红色或闪烁，可能是光纤断裂或接口松动。建议使用光功率计测量光衰值，正常范围应在-8dBm至-25dBm之间。
检查物理损伤
按以下步骤排查线缆状态：
- 检查光纤线外皮是否破损
- 观察接口端面是否有灰尘或污渍
- 测试线材弯曲时信号是否中断
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 频繁断网 | 光纤折损 |
| 网速波动 | 接口氧化 |
测试网络速度
使用官方测速工具检测实际带宽：若持续低于签约速率的60%，在排除路由器问题后，可能是光纤传输性能下降。建议在不同时段进行多次测试记录。
设备兼容性排查
更换判断流程：
- 尝试更换光猫测试
- 检查分光器状态
- 验证ONT设备固件版本
联系专业人员
当自助检测无法解决问题时，可通过联通客服热线预约工程师上门检测。专业仪器可准确判断光纤老化程度，必要时应更换FTTH专用线缆。
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