服务覆盖范围
大塘埠镇电信宽带目前已实现全镇98%区域的网络覆盖，包含以下重点区域：
- 中心商业街区
- 居民住宅小区
- 工业园区
- 教育机构集中区
网络质量评测
实测数据显示，不同套餐用户的实际网速表现如下：
| 套餐类型 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 78.2 | 25.4 |
| 尊享套餐 | 148.6 | 49.8 |
资费套餐分析
当前主推的三档套餐资费及服务内容：
- 经济型：88元/月（100M带宽）
- 标准型：128元/月（300M带宽）
- 尊享型：198元/月（500M带宽）
客户服务反馈
用户对服务响应速度的评价呈现两极分化：
- 城区用户普遍反馈2小时内完成故障响应
- 偏远村组用户反映平均需要8小时处理时间
用户满意度调查
根据200份有效问卷统计，用户满意度分布如下：
| 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 |
|---|---|---|---|
| 32% | 45% | 15% | 8% |
综合调研数据显示，大塘埠镇电信宽带在城区服务质量较高，但存在区域发展不平衡现象。用户对网络稳定性和资费透明度认可度较高，但乡镇地区服务响应速度仍待提升。
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