一、注销条件说明
南阳移动宽带用户需满足以下条件方可办理注销：
- 宽带合约期已满且无欠费
- 设备（光猫/机顶盒）完好无损
- 需由开户本人持有效证件办理
二、线上查询流程
通过中国移动官方网站查询注销信息：
- 登录河南移动网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「注销预受理」查看具体要求
三、线下办理步骤
前往南阳移动营业厅办理流程：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 取号排队等待叫号 |
| 2 | 提交身份证明文件 |
| 3 | 签署设备归还确认单 |
四、所需材料清单
办理注销需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（如有）
- 光猫、电源线等全套设备
五、注意事项提醒
注销前请注意：
- 提前备份宽带账户重要数据
- 结清当月产生的网络费用
- 保留回执单至少三个月
通过线上查询或线下营业厅均可完成南阳移动宽带注销，建议提前确认合约状态并备齐材料，避免因信息不全导致多次往返。
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