检查SIM卡设置
首先进入手机设置-网络与连接界面，确认两张SIM卡均已启用数据服务。部分机型需要手动指定默认上网卡：
- 打开双卡与移动网络
- 选择”默认上网卡”选项
- 切换另一张SIM卡测试
解除系统限制
部分安全类应用可能误禁流量功能，请依次排查：
- 进入手机管家或安全中心
- 检查流量控制白名单
- 关闭省电模式/超长待机模式
运营商服务验证
联系运营商确认SIM卡状态：
| 运营商 | 查询代码 |
|---|---|
| 中国移动 | *#130# |
| 中国联通 | *#100# |
网络重置操作
当软件异常导致功能失效时，可尝试：
- 备份后恢复网络默认设置
- 升级系统至最新版本
- 重置APN接入点参数
通过系统设置核查、运营商服务确认、网络参数重置的三步排查法，90%以上的双卡流量异常问题可自主解决。如仍无法恢复，建议携带设备至官方售后检测硬件模块。
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