准备材料
办理宽带注销前，需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或学生证
- 设备归还清单（光猫/路由器等）
办理流程
按以下步骤完成注销：
- 携带材料至营业厅或登录线上平台
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 归还租赁设备并获取回执单
- 确认费用结清状态
注意事项
为避免纠纷，请注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 保留注销完成凭证至少6个月
常见问题
Q：毕业离校必须注销吗？
A：合约到期可自动终止，未到期需主动办理。
线下办理点
校内服务点：
学生服务中心3楼电信窗口
工作日9:00-17:00开放
线上办理
登录「校园电信服务平台」：
- 进入「业务办理」-「注销申请」
- 上传身份证照片和设备归还证明
- 等待3个工作日内审核反馈
通过提前准备材料、选择合适办理渠道并关注费用结算，可高效完成宽带注销。建议毕业季提前1个月办理以避免业务拥堵。
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