一、充值前的准备工作
在充值前需确认流量卡号码、账户余额及当前套餐有效期。建议提前打开移动官方App或关注「广东移动」微信公众号，保持网络畅通。
二、在线充值操作步骤
通过以下三种方式可完成快速充值：
- 登录「广东移动」App，选择【充值缴费】-【流量充值】
- 微信搜索「广东移动」公众号，点击菜单【服务大厅】-【流量充值】
- 访问移动官网（www.10086.cn），在个人中心完成支付
三、线下充值渠道说明
线下网点支持多种支付方式：
- 移动营业厅柜台人工服务
- 自助终端机扫码充值
- 合作便利店（如美宜佳、7-11）代收
四、快速到账验证方法
充值完成后，可通过以下方式确认到账：
- 立即收到10086短信通知
- 在App【我的账单】查看充值记录
- 拨打*102#查询实时流量余额
五、常见问题与解决方案
遇到问题时优先检查：
- 网络连接是否正常
- 支付账户余额是否充足
- 充值号码是否输入正确
通过线上/线下渠道均可为广东移动流量卡充值，建议优先使用官方App完成操作。若充值后10分钟内未到账，可联系10086客服热线处理。
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