检查基础设置
首先确认手机未启用飞行模式,查看通知栏或设置中的网络状态。确保已开启移动数据,并检查是否意外启用以下限制:
- 呼叫限制功能(如运营商白名单)
- 流量卡是否被设为纯数据模式
- 手机系统版本是否需要更新
验证网络信号
在手机状态栏观察信号强度标识:
- -50dBm 至 -90dBm:正常通话范围
- -100dBm 以下:建议更换位置
尝试手动选择运营商网络,或重启设备刷新连接。
配置APN参数
错误的接入点设置会导致语音功能异常,按以下步骤修正:
- 进入手机设置 > 移动网络
- 选择流量卡对应的运营商
- 重置APN为默认配置或手动输入参数
SIM卡状态检测
物理接触不良可能引发故障:
- 关机后重新插拔SIM卡
- 用橡皮擦清洁金属触点
- 测试SIM卡在其他设备的表现
联系运营商
若上述方法无效,可能是运营商侧的问题:
- 确认套餐是否包含语音服务
- 查询号码是否被意外停机
- 要求刷新网络配置数据
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