检查套餐状态
首先登录联通手机营业厅APP，依次操作：
- 进入“服务” > “查询” > “剩余流量”
- 确认是否已超出套餐限额
- 检查套餐有效期是否过期
若显示流量正常但仍无法使用，尝试切换网络模式。
重启网络设置
通过以下步骤重置网络连接：
- 开启飞行模式10秒后关闭
- 进入手机设置 > 移动网络 > 接入点名称（APN）
- 选择“UNINET”并重启设备
设备重启与检测
若问题持续存在，建议：
- 完全关闭设备电源后重启
- 更换其他设备测试SIM卡状态
- 检查手机系统是否为最新版本
联系客服处理
通过官方渠道反馈问题：
| 渠道 | 操作方式 |
|---|---|
| 客服热线 | 拨打10010转人工 |
| 在线客服 | 联通APP内「我的客服」 |
通过系统化排查套餐状态、网络配置、设备兼容性三个维度，可解决95%的流量异常问题。若仍无法恢复，建议持相关凭证前往线下营业厅检测。
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