流量锁定状态确认
在解除流量锁定前，请先通过以下方式确认当前状态：
- 登录「中国移动」APP查看套餐详情
- 发送短信
CXYL至10086查询剩余流量 - 检查是否收到运营商发送的限速通知短信
通过官方APP解除
按照以下步骤在移动官方客户端操作：
- 进入「我的」-「已订业务」页面
- 在流量管理板块找到「限速恢复」选项
- 选择「立即加速」并确认付费规则
| 加速档位 | 费用 |
|---|---|
| 1GB | 5元 |
| 3GB | 10元 |
人工客服解除方式
拨打10086转接人工服务时需准备：
- 本人身份证号码验证
- 当前手机服务密码
- 需明确说明解除限速的需求
短信快捷操作
发送特定指令到指定号码：
- 解除当日限速：发送
JXJS至10086 - 订购加速包：发送
JSB5至10086
操作注意事项
完成解除操作后建议重启设备，若限速状态未及时解除，可能存在系统延迟。建议优先使用官方APP进行可视化操作，遇到复杂问题及时留存业务办理截图作为凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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