一、办理前准备材料
办理停用联通宽带套餐需准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带合同或开户协议（如有）
- 光猫/路由器等设备及配件
- 近三个月缴费凭证（可选）
二、线上办理途径
通过联通官方渠道办理停用：
- 登录中国联通APP，进入「服务-宽带业务-套餐变更」
- 选择「套餐停用」并填写申请表
- 在线提交证件照片和资料
- 等待客服3个工作日内回电确认
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理流程：
- 取号选择「宽带业务」
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 现场验证设备完整性
- 签署业务终止确认书
四、费用结算说明
终止套餐需注意：
- 提前30天申请可减免违约金
- 已缴纳年费按剩余天数折算返还
- 当月费用按实际使用天数结算
五、设备归还流程
设备归还注意事项：
- 检查设备是否包含电源适配器
- 保留设备归还回执单至少6个月
- 逾期未归还需支付设备赔偿金
办理宽带停用需提前准备材料并选择合适渠道，注意费用结算和设备归还流程。建议在合约到期前30天办理，可避免额外费用。办理后保留业务终止证明备查。
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