办理前准备
办理北京联通宽带及电话注销前需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 宽带开户合同/协议
- 光猫、路由器等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上申请流程
通过联通官方渠道办理的步骤：
- 登录中国联通APP或网上营业厅
- 进入「服务」-「业务办理」页面
- 选择「销户业务」并提交申请
- 等待客服回电确认信息
线下营业厅办理
携带材料至北京联通自营营业厅：
- 取号选择「销户业务」
- 填写《业务终止申请表》
- 工作人员核对设备信息
- 签署销户确认单
费用结算说明
销户时需注意以下费用事项：
- 结清当月产生的所有费用
- 退还预存款余额（15个工作日内）
- 支付设备损坏赔偿金（如有）
设备归还指南
设备归还注意事项：
- 确保设备外观完整无破损
- 电源适配器需一并归还
- 领取《设备回收凭证》
- 保留凭证至退款完成
办理北京联通宽带及电话注销需提前准备完整材料，建议优先通过线上渠道提交申请，线下办理时注意核对费用明细和设备状态。业务生效后建议保留相关凭证3个月以备查询。
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