一、办理前的准备工作
办理北京联通宽带搬家销户前，需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等设备及配套电源线
- 最近一期缴费凭证（可选）
二、线下营业厅办理流程
- 拨打10010查询就近支持销户业务的营业厅
- 携带材料前往营业厅取号办理
- 工作人员核实账户信息及设备状态
- 签署销户确认单并领取回执
三、线上预约办理方式
通过「中国联通APP」可进行预办理：
- 登录后进入「宽带专区」
- 选择「销户服务」填写预约信息
- 等待客服48小时内回电确认
四、设备归还注意事项
需完整归还的设备包括：
- 光纤调制解调器（光猫）
- IPTV机顶盒及遥控器
- 电源适配器及配套网线
设备缺失将扣除相应押金，建议提前拍照留存设备状态。
五、费用结算与押金退还
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 违约金 | 合约期内销户需支付剩余月份费用的30% |
| 押金退还 | 设备验收后15个工作日内原路退回 |
| 余额处理 | 账户余额可申请转移至新号码或现金退还 |
办理宽带销户需提前确认合约状态，建议搬家前7个工作日启动流程。保留好业务回执单至少6个月，可通过官方渠道随时查询办理进度。若需移机而非销户，可咨询10010办理地址变更服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/306810.html
