一、流量转移前的准备工作
在开始转移流量前，需确认以下条件：
- 原4G卡和新卡均为电信实名认证用户
- 原卡剩余流量需在有效期内
- 确保新卡已完成激活并正常使用
- 准备身份证件和手机服务密码
二、通过官方APP转移流量
登录中国电信「天翼生活」APP进行操作：
- 进入「我的」-「流量管理」
- 选择「流量转赠」功能
- 输入新卡手机号码及转移流量额度
- 通过短信验证码完成确认
三、拨打客服热线操作
拨打10000号按语音提示操作：
- 选择人工服务
- 提供身份信息和手机验证码
- 告知客服需要转移的流量值
- 等待系统短信确认结果
四、线下营业厅办理流程
携带证件前往营业厅办理：
- 取号排队并说明办理需求
- 工作人员验证账户信息
- 签署流量转移协议
- 现场查询转移结果
五、注意事项与常见问题
重要提示：
- 部分套餐流量不支持转移
- 每月最多操作3次流量转移
- 转移后原卡剩余流量不低于1GB
- 跨省卡间转移可能产生附加费用
通过官方APP、客服热线或线下营业厅均可完成流量转移，建议优先使用数字化渠道办理。操作时需注意流量有效期和套餐限制，如遇问题可及时咨询电信客服人员。
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