基本安装条件
- 所在区域已覆盖移动光纤网络
- 具备标准供电接口(220V)
- 房屋已通过综合布线验收
- 用户须为房屋产权人或获得使用授权
所需准备材料
申请安装时需提交:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁协议
- 预存费用凭证
- 设备接收确认单(可选)
安装流程说明
标准安装流程包含以下步骤:
- 在线或营业厅提交申请
- 等待网络覆盖确认
- 技术人员上门勘测
- 签订服务协议
- 完成设备安装调试
注意事项
安装过程中需特别注意:
- 确保安装环境干燥通风
- 提前清理设备安装区域
- 未成年人需监护人陪同
- 保留安装验收单据
常见问题解答
典型问题解决方案:
- 老旧小区改造需额外申请线路改造
- 合租房屋需提供分户安装授权
- 企业用户需补充营业执照
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