检查网络环境与设备状态
首先排查基础连接状态：确认光猫/路由器电源指示灯正常，光纤接口无松动。使用测速工具（如Speedtest）检测当前实际网速，对比签约带宽数值。建议通过有线连接直接测试，排除无线信号干扰因素。
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮 |
| PON | 常亮 |
| LAN | 闪烁 |
调整路由器设置优化带宽
通过192.168.1.1进入管理界面后：
- 选择5GHz频段（干扰更少）
- 修改无线信道（推荐1/6/11）
- 开启QoS功能限制高耗能设备
优化终端设备连接方式
避免使用老旧网卡设备，优先使用千兆网线直连。无线设备建议：
- 保持与路由器3米内距离
- 避开微波炉等干扰源
- 关闭后台自动更新程序
升级宽带套餐或硬件设备
若长期存在带宽瓶颈，可考虑：
- 升级到更高带宽套餐
- 更换支持Wi-Fi6的路由器
- 加装网络信号放大器
联系客服排除线路故障
当自主优化无效时，拨打广电客服热线，提供光猫信号强度等参数，申请技术人员上门检测光纤衰减值等专业指标。
通过环境检测、设备调优、硬件升级的三级优化策略，配合专业运维支持，可系统性提升广电宽带使用体验。建议优先排查基础连接，再逐步实施进阶优化方案。
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