官方渠道入口
登录中国广电5G官方网站,在首页顶部导航栏找到「个人服务」板块,点击「流量卡充值」即可进入专属入口。推荐使用以下浏览器访问:
- Chrome 85+
- Edge 100+
- Safari 14+
手机APP充值步骤
通过「中国广电」官方APP充值的具体流程:
- 打开APP并登录账号
- 点击底部「服务」选项卡
- 选择「流量充值」功能
- 输入充值卡密完成操作
微信公众号充值
关注「中国广电营业厅」公众号后,发送关键词「流量充值」将自动获取专属链接。注意识别官方认证标识:
项目 | 官方账号特征 |
---|---|
主体信息 | 中国广播电视网络集团有限公司 |
认证类型 | 企业认证 |
线下网点查询
通过官方渠道查询实体营业厅位置:
访问官网「服务支持」页面,输入所在城市名称即可显示所有服务网点地址及营业时间。
常见问题说明
充值后未到账的解决方法:
- 确认充值卡有效期
- 检查手机网络状态
- 联系95022客服热线
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