问题根源分析
大江口地区近期频繁断网主要由以下因素导致：
- 老旧线路老化导致信号衰减
- 高峰期网络带宽拥堵
- 极端天气引发的设备故障
- 区域网络设备升级维护
自查与快速修复
用户可按照以下步骤排查问题：
- 检查光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 重启路由器和光猫设备
- 测试直连光猫是否可上网
- 使用测速工具检测当前网速
联系客服的正确方式
当自主排查无效时，建议：
- 记录断网发生时间和频率
- 准备宽带账号和故障代码
- 通过10000号选择技术支援通道
设备升级建议
针对长期用户推荐：
- 更换支持WIFI6的路由器
- 加装网络信号放大器
- 安装防雷击电源插座
长期解决方案
运营商层面正在推进：
- 主干线路光纤改造工程
- 分布式基站部署计划
- 智能流量调度系统上线
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