一、迁移广电宽带前的准备工作
在迁移广电网络宽带前，需确认以下事项：
- 确认新地址是否在广电网络覆盖范围内
- 检查原宽带合同是否允许迁移服务
- 提前3-5个工作日联系客服预约
二、申请迁移所需材料清单
办理迁移业务需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带开户合同编号
- 新地址房产证明或租赁合同
- 近期缴费凭证（电子版或纸质版）
三、线上/线下办理流程
选择办理方式：
- 线上办理：登录广电营业厅APP，提交迁移申请
- 线下办理：携带材料至营业厅填写《业务变更申请表》
四、新地址安装注意事项
安装当天需注意：
- 确保新地址已接通电源和网络接口
- 提前清理设备安装区域
- 配合技术人员进行信号测试
五、常见问题解答
Q：迁移需要收费吗？
A：通常收取100-200元迁移服务费，具体以当地标准为准。
Q：迁移期间会断网吗？
A：旧地址服务将在迁移前24小时关闭，新地址当天可恢复使用。
广电宽带迁移需提前准备材料并预约，通过规范流程可在1-3个工作日内完成。建议优先选择线上办理以提高效率，迁移前务必核实新地址的网络兼容性。
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