套餐核心差异
家庭套餐侧重经济性与基础带宽共享，商务套餐则强调稳定性与专属服务。两者的主要区别体现在：
- 上行带宽比例（商务套餐1:1）
- 故障响应时效（商务2小时内）
- 公网IP配置权限
家庭套餐优势
200M起步的弹性带宽设计满足多设备接入需求，配套的IPTV和亲情号服务显著提升性价比。套餐亮点包括：
- 夜间流量加速时段（20:00-24:00）
- 家庭成员共享账户体系
- 免费智能组网服务
商务套餐特性
| 项目 | 基础版 | 企业专线 |
|---|---|---|
| SLA保障 | 99% | 99.9% |
| 固定IP数 | 1个 | 5个 |
选择建议
小型工作室建议选择混合套餐，中型企业推荐专线+云服务组合方案。关键决策要素应包含：
- 并发设备数量
- 数据传输方向（以上行为主需选商务）
- 业务连续性要求
常见问题
关于套餐变更的注意事项：家庭套餐升级需重新签约，商务套餐支持弹性扩缩容。重要提示：
- 合约期内资费锁定
- 设备押金退还规则
- 跨区域迁移政策
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