一、办理前准备
在办理山东联通宽带前，需确认以下信息：
- 确认所在小区是否覆盖联通宽带网络
- 准备身份证原件及复印件（个人用户）
- 企业用户需提供营业执照和经办人身份证
二、选择宽带套餐
登录山东联通官网或前往营业厅查询当前套餐：
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 企业专享版 | 1000M | 24个月 |
三、预约安装时间
通过以下渠道提交安装申请：
- 拨打客服热线10010预约
- 通过“中国联通”APP在线提交
- 前往线下营业厅登记
四、提交资料与支付费用
完成身份验证后需支付费用：
- 首次安装费：通常为100-200元
- 预存套餐费用（根据合约类型）
五、安装与验收
工程师上门安装后需确认：
- 检查网络连接稳定性
- 测试实际下载/上传速度
- 签署安装确认单
六、售后服务与问题处理
开通后遇到问题可联系：
- 24小时客服热线：10010
- 微信公众号“山东联通”在线报修
结论：办理山东联通宽带需通过线上或线下渠道选择套餐并提交资料，工程师上门安装后即可使用。建议提前确认套餐优惠及合约条款，确保网络使用体验。
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