一、办理渠道与所需材料
- 线上办理：电信官网、官方APP或微信公众号
- 线下办理：弥渡县各电信营业厅（需携带身份证原件）
办理需准备：身份证、房产证明（或租房合同）、银行卡/现金。
二、宽带资费标准明细
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 | 12个月 |
| 家庭尊享版 | 500M | 129元 | 24个月 |
| 企业专线 | 1000M | 499元 | 36个月 |
三、线上办理操作流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”宽带专区”-“立即办理”
- 输入详细安装地址查询覆盖情况
- 选择套餐并填写联系信息
- 完成在线支付后等待上门安装
四、线下营业厅办理步骤
- 携带证件至弥渡电信营业厅（如青螺营业厅）
- 向工作人员说明办理需求
- 进行地址资源确认
- 签订服务协议并缴费
- 预约48小时内上门安装
五、注意事项与常见问题
- 新装用户需缴纳100元光猫押金
- 农村地区可能存在安装调测费（50-200元）
- 合约期内提前解约需支付违约金
常见问题：安装后3个工作日内可申请套餐变更；老用户续费享9折优惠；支持异地宽带移机服务。
大理弥渡电信宽带办理流程便捷，用户可根据需求选择线上或线下渠道。建议办理前通过10000号确认具体地址的网络覆盖情况，并注意保管好业务受理单作为售后服务凭证。
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