办理基本条件
用户需满足以下条件方可办理转网：
- 原宽带合约已到期且无欠费
- 所在小区已覆盖移动宽带网络
- 提供有效的身份证明文件
准备材料清单
办理时需携带：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议
- 最近三个月缴费凭证
- 光猫设备归还证明（如有）
转网办理流程
具体操作分为四个步骤：
- 前往移动营业厅提交转网申请
- 签订新宽带服务协议
- 等待工程师上门安装调试
- 完成设备交割验收
费用结算说明
需特别注意的财务事项：
- 原账户余额可申请转移
- 违约金按剩余合约期计算
- 新套餐优惠首年生效
注意事项提醒
转网期间应特别注意：
- 保留原宽带服务凭证
- 提前备份网络设置
- 确认新套餐速率标准
转网过程需注意合约衔接和设备交割，建议提前与双方运营商确认服务细节。移动宽带提供免费迁移服务，整体转换周期约3-7个工作日完成。
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