一、转赠前的准备工作
在开始流量转赠前，需确保：
- 电信主卡已开通流量共享功能
- 双方手机号码均完成实名认证
- 主卡剩余流量需大于转赠量
二、通过官方APP操作
- 登录”中国电信”APP并完成身份验证
- 在「流量管家」模块选择「流量转赠」
- 输入移动用户手机号和转赠流量值
- 确认服务协议后提交申请
系统将在5分钟内发送确认短信至接收方，需在24小时内完成验证。
三、短信指令转赠法
发送特定指令至10001：
- 查询可转赠流量：ZZLLCX
- 转赠500MB流量：ZZLL 13XXXXXXXXX 500
四、跨运营商限制说明
转赠存在以下限制：
| 项目 | 限制 |
|---|---|
| 单次转赠量 | 100MB-10GB |
| 月累计上限 | 50GB |
| 有效期 | 30个自然日 |
五、转赠后查询方式
接收方可通过以下渠道查询：
- 移动官方APP「已获赠流量」页面
- 发送短信CXLL至10086
- 拨打客服热线转人工查询
通过官方APP、短信指令均可完成跨运营商流量转赠，但需注意各运营商间的协议限制。建议优先使用客户端操作以便实时查看转赠记录，遇到异常可联系电信客服10000或移动客服10086协同处理。
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