短信快捷查询
发送指定指令到10010查询流量余额：
- 编辑短信内容
CXLL - 发送至10010客服号码
- 等待系统自动回复剩余流量信息
手机APP查询
通过中国联通官方APP查询步骤：
- 下载安装中国联通手机营业厅
- 登录您的手机账号
- 点击首页剩余流量模块
官方网站查询
登录江西联通网上营业厅操作流程：
- 访问www.10010.com
- 进入个人中心页面
- 选择流量使用详情选项
客服热线查询
拨打客服电话获取人工帮助：
- 直拨10010客服热线
- 按语音提示选择流量查询服务
- 通过身份证验证后获取信息
常见问题解答
典型问题处理建议：
- 查询延迟问题：建议重启手机后重试
- 流量显示异常：可通过APP刷新数据
- 跨省使用提示：全国流量统一显示
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