一、办理前准备
办理流量业务前需确认：
- 手机号码已完成实名认证
- 账户余额充足（部分套餐需预存话费）
- 了解当前套餐剩余合约期限
二、线上办理方式
通过中国移动官方渠道办理：
- 登录移动营业厅APP
- 进入「流量专区」选择广州本地套餐
- 验证服务密码确认办理
三、线下营业厅办理
实体网点办理流程：
- 携带身份证原件至广州移动营业厅
- 取号排队等待服务
- 向工作人员说明需求并确认协议
四、套餐确认与生效
办理完成后注意：
- 即时生效套餐会收到10086确认短信
- 次月生效套餐需注意生效日期
- 保留业务办理回执单（线下办理）
五、流量使用查询
查询流量使用情况方式：
- 发送短信「CXLL」至10086
- 营业厅APP「我的套餐」页面查看
- 拨打10086按语音提示查询
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