充值准备
在开始充值前，请确保：
- 已激活广电流量卡
- 记录卡面20位ICCID号码
- 准备可支付的银行卡或电子钱包
在线充值步骤
通过官方渠道充值的标准流程：
- 访问广电营业厅官方网站
- 登录/注册用户账号
- 选择「流量卡充值」服务
- 输入ICCID和充值金额
- 完成支付并确认到账
其他充值方式
| 方式 | 操作路径 | 到账时效 |
|---|---|---|
| 微信公众号 | 服务菜单>充值中心 | 即时 |
| 线下网点 | 广电营业厅柜台 | 10分钟 |
| APP客户端 | 首页>快速充值 | 即时 |
注意事项
- 充值金额需为10元的整数倍
- 夜间23:00-1:00系统维护期间暂停服务
- 保留支付凭证至少30日
常见问题
如遇充值未到账，建议：
- 刷新账户余额
- 联系客服95079
- 提供交易截图核实
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