近期故障现象
自2023年第三季度以来，大理电信宽带用户频繁遭遇网络中断问题。据用户反馈，断网呈现以下特征：
- 区域性集中断网，涉及下关、古城等核心片区
- 每日高峰时段（20:00-23:00）故障率显著上升
- 单次故障持续时间从30分钟到6小时不等
核心原因分析
经多方调查，主要原因可归纳为：
- 城市基建施工导致光缆意外中断
- 核心机房设备超期服役，负载能力不足
- 雨季极端天气影响户外传输设备
- 用户规模增速超出网络承载预期
基础设施薄弱点
大理电信现有网络架构存在明显瓶颈：
| 设备类型 | 平均服役年限 |
|---|---|
| OLT设备 | 7.2年 |
| 主干光缆 | 10年+ |
运营商修复进展
目前电信公司已启动应急方案：
- 部署20组抢修小队24小时待命
- 启动洱海东路新机房建设（预计2024Q1投用）
- 临时增设4G基站保障基础通信
用户应对建议
建议受影响用户采取以下措施：
- 及时绑定运营商服务公众号获取实时通报
- 错峰使用网络资源
- 保留故障证据用于后续维权
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