官网在线查询
登录中国电信云南网上营业厅（yn.189.cn），按以下步骤操作：
- 首页选择”宽带/套餐”导航栏
- 在地市筛选中选择”大理”
- 查看不同带宽套餐的资费详情
客服热线咨询
拨打10000客服热线，根据语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3查询最新套餐
- 提供所在区域地址获取精准报价
线下营业厅查询
大理全州共有23家电信自有营业厅，需携带：
- 本人身份证原件
- 现有宽带账号（老用户）
- 房产证明（新装用户）
套餐对比方法
比较套餐时建议关注以下要素：
- 合约期时长（12/24个月）
- 预存费用与月租比例
- 免费增值服务（IPTV/云盘等）
- 违约金计算标准
常见问题解答
用户常遇问题整理：
- 融合套餐能否单独退订手机服务？
- 农村地区资费是否相同？
- 老用户续约是否有折扣？
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