准备工作
确认当前套餐合约状态，登录电信营业厅APP查看剩余合约期限。建议准备以下材料：
- 身份证原件照片
- 当前套餐资费截图
- 手机服务密码
套餐变更流程
通过官方渠道办理变更：
- 拨打10000号按3号键转人工服务
- 发送短信”CXXZ#姓名#身份证号”至10001
- 在线客服提交套餐变更申请
注意事项
合约期内用户需缴纳违约金，建议提前计算成本。变更后生效时间为次月1日，原套餐附加服务将自动取消。
常见问题解答
该套餐包含每月5GB定向流量，超出部分按1元/GB日租计费。支持叠加语音包，但不可与其他优惠活动共享。
通过线上渠道办理可最快完成套餐转换，建议在月底前3个工作日提交申请。保留业务受理单号以便后续查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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