退款申请条件
申请广电流量卡充值金额退回需满足以下条件之一：
- 未使用的预付费套餐余额
- 因系统故障导致的重复扣款
- 套餐订购后7日内未生效
线上退款流程
通过官方渠道办理退款的步骤：
- 登录中国广电APP用户中心
- 进入「账户管理」-「交易记录」
- 选择需退款的充值订单
- 提交退款申请并上传凭证
- 等待3-5个工作日审核
线下营业厅办理
需携带以下材料至服务网点：
- 身份证原件及复印件
- 流量卡实体卡片
- 充值交易凭证（电子/纸质）
余额提现方法
| 渠道类型 | 处理时效 | 手续费 |
|---|---|---|
| 原路退回 | 3-7日 | 0元 |
| 银行转账 | 5-10日 | 2元/笔 |
注意事项
- 促销活动获得的赠款不可提现
- 账户存在欠费需先结清
- 每月仅可发起3次退款申请
建议用户优先选择线上退款渠道，保留完整的交易记录凭证。特殊情况下可拨打客服热线96123获取人工协助，处理过程中需注意账户状态变化。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/30917.html
