确认套餐到期信息
登录中国联通手机营业厅APP,在「我的套餐」页面查看低消宽带到期日期和当前消费额度。如已绑定合约,需注意违约金条款。
准备办理材料
- 身份证原件及复印件
- 联通手机卡(需保持正常使用状态)
- 宽带安装地址的房产证明或租赁合同
线上办理流程
- 打开联通网上营业厅,选择「宽带续约」服务
- 验证手机号码并接收短信验证码
- 选择「低消套餐」并确认新合约周期
- 在线签署电子协议完成办理
线下营业厅办理
携带材料前往联通自有营业厅,在业务办理区取号排队。工作人员将协助完成以下步骤:
步骤 | 耗时 |
---|---|
身份核验 | 5分钟 |
套餐选择 | 10分钟 |
协议签署 | 5分钟 |
注意事项
建议提前7个工作日办理,避免月底业务高峰期。续约后原宽带账号保持不变,新合约次月生效。
通过线上或线下渠道均可便捷办理低消宽带续约,建议用户根据到期提醒及时处理,避免宽带服务中断影响日常使用。
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