一、升级前的准备工作
在升级前需确认以下事项：
- 当前套餐是否支持5G升级
- 手机终端是否支持5G网络
- 确保账户余额或信用额度充足
二、5G网络覆盖查询
通过电信官方渠道查询所在区域5G覆盖情况：
- 登录电信营业厅APP
- 进入「5G专区」查看覆盖地图
- 或拨打10000号人工查询
三、办理5G套餐的两种方式
根据需求选择升级途径：
| 线上办理 | 线下办理 |
|---|---|
| 通过APP自助升级 | 携带身份证到营业厅 |
| 实时生效 | 需工作人员协助 |
四、设备兼容性检查
确保设备支持5G网络：
- 查看手机参数中的网络制式
- 需支持n78/n41等主流5G频段
- 建议使用近三年上市的机型
五、常见问题解答
Q：升级后资费会变化吗？
A：需根据选择的5G套餐资费标准执行，部分无限流量套餐可平级迁移。
Q：是否需要更换SIM卡？
A：建议更换为5G USIM卡，可通过营业厅免费换领。
通过确认设备兼容性、选择合适套餐、完成办理流程三个步骤，即可实现4G到5G的平滑升级。建议优先通过线上渠道操作，升级后重启设备即可体验高速网络。
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