一、是否需要提前预约？
厦门移动宽带安装服务需提前至少24小时预约。运营商需根据用户地址提前调配技术人员和施工设备，未预约用户可能无法当天受理。
二、官方预约流程
- 登录移动营业厅APP，选择宽带报装服务
- 填写详细地址和联系方式
- 选择预约时间段（上午/下午）
- 接收短信确认工单编号
- 工作日：09:00-12:00 / 14:00-18:00
- 周末：仅限上午时段
三、安装准备材料
- 申请人身份证原件
- 房产证明/租赁合同
- 光猫设备（可选自备或租赁）
四、特别注意事项
为确保安装顺利，建议提前完成以下准备：
- 检查入户光纤接口是否通畅
- 清理设备安装区域
- 保持联系电话畅通
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