一、线上查询方式
- 登录中国电信官方网站，选择“服务支持-网点查询”
- 使用“中国电信”APP，点击“附近网点”功能
- 关注“四川电信”微信公众号，发送“大竹维修网点”获取定位
二、线下服务网点分布
大竹县主要电信服务网点包括：
- 中心营业厅：竹阳街道新华路18号
- 东柳合作厅：东柳街道迎宾路电信大楼
- 乡镇便民点：覆盖全县13个镇级行政区
三、营业时间与联系方式
各网点营业时间有所不同：
- 城区网点：08:30-18:30（全年无休）
- 乡镇网点：09:00-17:30（周末轮值）
统一服务热线：10000（24小时宽带报修专线）
四、维修服务流程说明
- 通过线上/线下渠道提交维修申请
- 客服人员2小时内确认服务需求
- 系统自动分配最近网点工程师
- 用户可通过短信查看工程师实时位置
通过线上线下多种渠道，用户可以便捷获取大竹电信宽带维修服务信息。建议优先使用官方APP或微信公众号查询实时网点信息，乡镇用户可提前致电确认网点服务时间。中国电信提供全年无休的宽带维修保障，确保用户网络畅通。
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