办理条件与材料准备
申请宽带解绑需满足合约到期或已完成套餐履约，携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同
- 光猫/机顶盒等设备
线上申请流程
通过中国联通官方渠道办理的步骤：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带解绑」
- 上传设备归还凭证照片
- 提交人工审核
线下营业厅办理
湘潭指定营业厅办理流程：
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 湘潭联通总厅 | 岳塘区建设中路12号 |
| 雨湖服务中心 | 雨湖区韶山西路58号 |
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前3个工作日预约设备检测
- 违约金计算公式：剩余合约期×月租费×20%
- 解绑后保留3个月缴费记录
建议优先选择线下营业厅办理设备交割，保留业务受理单至少6个月。如遇套餐纠纷可拨打10010转人工服务协商处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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