办理条件说明
- 个人用户持有效身份证件
- 所在小区已覆盖联通宽带资源
- 选择指定套餐（如冰激凌套餐等）
- 承诺在网时长不少于24个月
所需准备材料
办理时请提前准备好以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 联通手机号码（已实名认证）
- 银行卡（用于费用代扣）
办理方式选择
用户可通过多种渠道进行办理：
| 渠道类型 | 办理时间 | 所需时长 |
|---|---|---|
| 营业厅办理 | 工作日9:00-18:00 | 约30分钟 |
| 线上APP办理 | 全天24小时 | 约15分钟 |
| 电话预约 | 8:00-22:00 | 约10分钟 |
注意事项提醒
办理过程中需特别注意：
- 宽带安装需提前预约时间
- 套餐变更将影响免费资格
- 提前确认小区线路覆盖情况
常见问题解答
针对用户常见疑问：
- 问：免费宽带是否收取安装费？
- 答：符合条件用户可免除安装调试费
- 问：合约期内能否迁移地址？
- 答：需新地址具备覆盖条件方可迁移
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