一、申请前的必要准备
确认安装地址已覆盖电信宽带服务，准备好身份证原件、房产证明或租房合同。建议提前测量户内布线需求。
- 有效身份证明文件
- 地址证明材料
- 预装设备位置规划
二、安装电话获取途径
可通过以下方式获取专属服务号码：
- 拨打客服热线10000转人工服务
- 访问大荔电信官网在线客服
- 微信公众号”陕西电信”自助查询
工作日8:30-18:00提供即时预约，非工作时间可留言登记
三、线上申请步骤
官网办理流程：
- 登录dx.10086.cn/snll
- 选择宽带套餐类型
- 填写地址验证覆盖范围
- 提交证件扫描件
四、线下办理流程
营业厅办理需携带：
- 身份证原件及复印件
- 近期缴费单据（非必须）
- 设备押金收据
五、安装后注意事项
装机完成后请确认：
- 光猫设备指示灯状态
- 测速达标情况
- 维保协议签署
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