一、办理前的准备材料
携带身份证原件、房产证明或租房合同，建议提前拍摄证件的电子版备用。企业用户需额外提供营业执照复印件。
二、线上自助办理通道
登录联通官方APP或微信小程序，按以下步骤操作：
- 进入「宽带专区」选择100M套餐
- 上传身份证正反面照片
- 选择预约安装时间段
- 在线支付首年费用
三、线下营业厅办理流程
瑞安市区3个核心营业厅支持快速办理：
- 安阳营业厅：工作日免排队绿色通道
- 塘下营业厅：周末延时服务至20:00
- 莘塍营业厅：提供免费证件复印
四、安装与激活时间
成功办理后24小时内会有工程师联系，安装完成即时激活网络。特殊区域可参考下表：
| 区域类型 | 平均时效 |
|---|---|
| 城区住宅 | 12小时内 |
| 乡镇区域 | 24-48小时 |
五、常见问题解答
Q：是否需要购买光猫设备？
A：合约用户可免费租用设备，退网时需返还
Q：网络故障如何报修？
A：拨打10010按3号键转宽带专席
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