注销流程概览
办理厦门移动宽带注销业务需完成设备归还与费用结算，主要包含以下步骤：
- 准备需归还的终端设备
- 结清未付账单
- 选择线上/线下办理渠道
- 获取业务回执单
必须归还的设备清单
用户需完整归还以下设备：
- 光纤调制解调器（光猫）及电源适配器
- 企业用户需归还机顶盒设备
- 路由器（如为移动公司提供）
- 配套网线及分线器
线上办理方式
通过官方渠道办理注销：
- 登录中国移动APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 提交设备归还预约申请
- 等待快递上门取件
线下办理方式
营业厅办理步骤：
- 携带身份证原件至自营营业厅
- 现场进行设备检测
- 签署终止服务协议
- 领取设备回收凭证
注意事项
重要提醒事项：
- 设备缺失需按价赔偿
- 保留回执单至合约终止
- 注销次月起停止计费
- 企业用户需携带公章
办理结论
建议用户优先选择线上办理渠道，提前3个工作日预约可享受免费上门取件服务。设备归还后需妥善保管业务回执单，建议保留电子凭证6个月以备核查。
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