问题概述
近期多位广州市民反映，在办理移动运营商推出的”超值流量卡”套餐后，实际费用远超宣传承诺。部分套餐存在自动续费、叠加收费等隐性规则，消费者在未被告知的情况下被扣除额外费用。
隐藏收费项曝光
调查发现争议最大的三类收费：
- 套餐外流量0.29元/MB的阶梯计费
- 合约期内不可取消的增值服务
- 夜间限速后自动购买加速包
套餐限制条款
运营商在办理流程中存在三大争议点：
- 优惠期后自动恢复原价未显著提示
- 定向流量适用范围表述模糊
- 合约期违约金计算规则不透明
用户真实案例
天河区王先生办理的”98元不限量套餐”，实际使用中因观看高清视频产生超额流量，当月账单高达243元。运营商解释称”不限量”仅适用于480p分辨率。
应对建议
消费者应当：
- 仔细阅读电子合约附录条款
- 定期查询账单明细
- 通过官方渠道投诉维权
消费者在选择流量套餐时需提高警惕，建议保留宣传资料作为维权依据。监管部门应加强电信服务格式条款审查，推动资费透明化改革。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/310442.html
