一、注销前准备材料
办理厦门移动宽带注销需准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或服务协议
- 光猫、路由器等租赁设备（如适用）
- 近期缴费凭证（电子/纸质版均可）
二、线上注销申请流程
通过中国移动官方渠道办理注销：
- 登录”中国移动APP”或福建移动官网
- 进入”宽带业务”-“服务办理”页面
- 选择”宽带注销”并提交身份验证
- 填写设备返还信息并预约上门取件
三、线下营业厅办理流程
厦门地区指定营业厅办理步骤：
- 携带材料至思明区/湖里区自营营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 现场设备检测与签收确认
- 获取业务终止回执单
四、费用结算与设备退还
需完成以下事项方可注销成功：
- 结清未出账的宽带费用
- 支付设备损坏赔偿金（如适用）
- 保留业务终止回执至少6个月
五、注销确认与注意事项
办理完成后请注意：
- 3个工作日内收到10086确认短信
- 合约期内注销需支付违约金
- 保留回执单作为退费凭证
- 次月10日前可申请异议申诉
结论：厦门移动宽带注销需通过线上或线下渠道提交申请，完成设备归还和费用结算后，保留相关凭证以备查证。建议提前咨询10086客服确认合约状态，避免产生额外费用。
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