确认停机原因
首先登录中国联通手机营业厅APP，在「服务」-「查询」-「实时话费」中确认是否因欠费导致停机。系统会明确显示欠费金额和停机时间。
在线缴费方式
推荐使用以下电子渠道快速充值：
- 中国联通APP在线支付
- 微信钱包「手机充值」服务
- 支付宝「充值中心」
营业厅办理
沈阳地区用户可携带身份证件前往以下服务网点：
- 和平区三好街营业厅
- 沈河区青年大街旗舰店
- 铁西区建设大路自助服务厅
重启设备验证
缴费成功后需执行设备重启：
- 关闭手机数据网络
- 取出SIM卡等待30秒
- 重新插入并开启移动数据
联系客服协助
若超过30分钟仍未恢复，请拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按1选择普通话服务
- 按5进入紧急复机通道
- 提供身份证号后四位验证
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