厦门移动宽带异地办理概述
厦门移动宽带现已开放全国范围内异地办理服务，用户无需亲临厦门即可通过线上渠道或委托他人完成业务申请。该服务适用于新装、续费、套餐变更等场景，需满足实名认证与地址验证要求。
支持异地办理的条件
申请异地办理需符合以下要求：
- 申请人身份证需与厦门移动账户实名信息一致
- 安装地址需在厦门移动宽带覆盖范围内
- 委托代办需提供授权书及代办人身份证
在线办理操作流程
- 登录中国移动APP，选择”宽带业务”
- 切换定位至厦门市，输入安装地址
- 完成实名认证和人脸核验
- 选择套餐并提交电子合同
- 支付费用后等待上门安装
线下代办所需材料
委托他人办理需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 经公证的授权委托书
- 安装地址房产证明/租赁合同
- 代办人有效身份证件
常见问题解答
Q：异地办理资费是否相同？
套餐价格与本地办理完全一致，无附加服务费。
Q：故障报修如何处理？
可通过全国统一客服热线10086进行远程报修。
厦门移动宽带通过完善的线上服务体系实现了异地办理功能，用户只需通过移动APP或官方渠道即可完成全流程操作。建议提前确认安装地址的网络覆盖情况，代办业务需注意文件准备齐全，以确保办理效率。
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