设备兼容性检查
安装前需确认光猫型号是否在厦门移动官方兼容列表内。部分老旧设备可能因协议不匹配导致无法正常联网。建议提前联系客服或通过官网查询支持型号。
- 查看光猫背面标签确认型号
- 避免使用非官方渠道购买的设备
网络连接与线路检查
安装时需确保光纤线路完好且接口清洁。光纤弯曲过度或接口污染可能导致信号衰减。若光猫指示灯异常（如红灯常亮），应立即暂停操作并联系技术人员。
- 检查光纤接口是否插紧
- 观察光猫指示灯状态
- 使用专用清洁工具处理接口
账号与密码正确性确认
宽带账号密码输入错误是常见故障原因。安装时需核对开户时提供的认证信息，特别注意大小写及特殊字符。若多次失败，建议通过10086重置密码。
光猫信号稳定性优化
设备摆放位置显著影响网络质量。应避免将光猫放置在金属物体附近或密闭空间，同时建议：
- 距离路由器至少1米以上
- 远离微波炉等干扰源
- 保持通风散热良好
固件升级与维护
定期更新光猫固件可修复安全漏洞并提升性能。用户可通过管理界面（通常为192.168.1.1）检查更新，或申请远程维护服务。
安装过程中需重点关注设备兼容性、线路连接质量及账号信息准确性。遇到技术问题时，建议优先通过官方渠道获取支持，避免自行拆解设备。
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