检查当前网络环境
使用在线测速工具（如Speedtest）确认实际下载速度是否低于签约带宽的80%。若存在显著差异，请检查：
- 是否多设备同时占用网络
- 测试时段是否处于用网高峰期（19:00-22:00）
- 无线信号强度是否低于3格
优化设备设置
通过以下调整可提升20%-50%的传输效率：
- 将路由器置于房屋中心位置
- 启用5GHz频段无线网络
- 禁用非必要的后台更新程序
| 频段 | 最大速率 | 穿墙能力 |
|---|---|---|
| 2.4GHz | 300Mbps | 强 |
| 5GHz | 867Mbps | 弱 |
升级宽带套餐
大连电信提供多种带宽套餐：
- 基础版：100M 下行/20M 上行
- 进阶版：300M 下行/50M 上行
- 旗舰版：1000M 下行/100M 上行
联系电信技术支持
当自主排查无效时，建议：
- 拨打10000号客服热线
- 要求上门检测光猫信号强度
- 查询所在区域是否进行线路维护
硬件维护建议
定期维护网络设备可保持最佳性能：
- 每季度重启光猫和路由器
- 每年更换网线水晶头
- 三年更新路由器设备
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