线上支付渠道
用户可通过以下数字化平台完成自助缴费：
- 中国移动官方APP（”福建移动”）
- 微信公众号（”厦门移动”）
- 支付宝生活号
线上支付支持微信、支付宝、云闪付等多种支付方式，缴费成功后系统即时更新账户状态。
线下营业网点
全市分布有32个实体营业厅，提供人工服务窗口。建议携带：
- 宽带开户身份证原件
- 客户服务号码
- 现金或银行卡
自助服务终端
部署在以下场所的智能终端机支持7×24小时服务：
- 移动营业厅自助区
- 大型社区物业中心
- SM城市广场等商业综合体
银行代扣服务
签约用户可享受自动扣费服务，支持银行包括：
| 银行 | 签约方式 |
|---|---|
| 工商银行 | 柜台/网银 |
| 建设银行 | 手机银行 |
| 招商银行 | APP签约 |
客服快捷通道
拨打10086按3号键进入宽带专席，提供语音支付指引：
- 验证身份信息
- 确认缴费金额
- 获取支付验证码
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