申请条件与材料准备
中国广电用户需满足以下基础条件方可申请天威宽带服务：
- 持有有效身份证件
- 所在小区已覆盖天威网络
- 无广电服务欠费记录
线上办理流程
通过中国广电官方网站办理天威宽带的步骤：
- 登录中国广电网上营业厅
- 选择”宽带办理”服务专区
- 填写地址信息检测覆盖范围
- 在线签署电子协议并支付费用
线下营业厅办理
携带以下材料至广电营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持移动支付）
套餐选择指南
天威宽带提供三种主流套餐：
- 基础版：100M/月（含IPTV）
- 尊享版：300M/月（含5G融合套餐）
- 企业专线：定制化带宽服务
安装与激活
成功办理后：
- 等待48小时内客服预约安装时间
- 技术人员上门部署光猫设备
- 现场测试网络连通性
- 指导用户登录管理后台
通过线上线下多种渠道，中国广电用户可便捷开通天威宽带服务。建议办理前通过官方渠道确认所在区域网络覆盖情况，并根据实际需求选择合适套餐。安装完成后可通过广电智慧家庭APP进行设备管理和故障申报。
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