准备工作
在重置超级管理员密码前，请确保已连接厦门移动宽带网络，并准备好以下物品：
- 运营商提供的宽带光猫设备
- 绑定的手机号码
- 身份证原件
设备重置法
通过物理设备重置密码的操作流程：
- 找到光猫背面的RESET小孔
- 使用牙签长按10秒直至指示灯闪烁
- 等待设备自动重启（约3分钟）
- 使用默认密码登录管理界面
| 设备型号 | 默认密码 |
|---|---|
| HG8245 | admin123 |
| HS8546V | CMCCadmin |
客服验证法
致电厦门移动客服热线0592-10086，按以下流程操作：
- 选择宽带业务人工服务
- 提供开户身份证号码验证
- 接收短信验证码
- 设置新密码（需包含大小写字母和数字）
常见问题
操作过程中需注意以下事项：
- 重置后需重新配置WiFi名称和密码
- 每月最多重置3次
- 企业用户需提供营业执照副本
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